Returnerar instruktioner

Rätt att returnera

Konsumenten har rätt enligt Consumer Protection Act 15 § att upphäva ordern inom 14 dagar efter mottagandet av varorna. Produkten måste vara oanvänd i originalförpackningen.

Returpolicy

• Packa produkten ordentligt och fyll i returformuläret som medföljer leveransen
• Meddela oss via e-post på adressen myynti@asiakas.fi eller genom att ringa vårt försäljningsnummer 09-123456.
• Skicka ett paket via post: Använd vårt posts returnering nummer zzzzzz, så att du inte får några fraktkostnader.
• Behandling av returnering: Vi kommer att behandla återbetalningen så snart som möjligt efter att ha mottagit det.

Klagomål och garanti

Produkterna som tillhandahålls av Yritys Oy är garanterade av tillverkaren. Företrädesvis, produkter har en års garanti. Det följebrev du mottog med paketet är ett garantiintyg.För att påskynda ditt klagomål och garantiansvar måste du först kontakta vår klagomaskin via telefon 09-123456 eller via e-post myynti@yritys.fi. Så här får du instruktioner om hur man hanterar det. När det gäller garantiansvar försöker vi främst att korrigera produkten men om det är omöjligt kommer kunden att kunna ersätta produkten eller returnera produkten. Vi arbetar med att hantera klagomål inom en vecka. När du skickar en produkt fungerar det som produkter som returneras.